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    （一）

    五一节到了。清河家园一期的收房时间也到了。

    边小琪很忙，便叫秦科自己去收房，要他尽量挑房子的毛病。

    林海东也要收房，秦科便叫上他，一起奔到售楼处。前来收房的顾客在整齐地排队，郑雨桐也站在其中。她看见他俩，远远地向他俩招手。他俩走向前去，她笑着说道：“秦科，海东，好久不见。”

    秦科笑道：“郑总监，好久不见。”

    林海东笑道：“郑总监，你是富婆，不知道今天要收几套房？”

    “我要收两套房。我没有任何收房经验。你俩有时间吗？能帮我一起收房吗？”

    “能帮助漂亮且富有的郑总监，我感到非常荣幸，但您得请客吃饭。”不等秦科说话，林海东立即答应下来。

    “请客没有问题。刚好我也想找你俩聊聊。今天是个机会。”

    三个月未见，秦科明白郑雨桐这是以收房为借口，想跟自己聊工作，也基本估计到她想聊什么。他本想借口也收房子，拒绝郑雨桐的邀请，见林海东已经自作主张，便也只好点头同意。

    清河家园一期的房子都是一梯两户的毛坯房。郑雨桐的两套房子位于同一个单元、同一楼层，只是面积有大有小。一套的面积是105平方米，另一套是82平方米。她们三人跟着售楼员，先走进105平方米的房子，仔细检查墙面、天花板、门、窗、水、电、气。一个小时后，他俩说没有发现什么质量问题。

    郑雨桐不放心：“我听别人说房子都会存在或多或少的问题。你俩再仔细检查一遍。”

    林海东笑道：“郑总监，你可以不相信正阳房地产公司，但要相信边小琪和孟长雪。这是由她俩监督建造的房子，你觉得会有问题吗？”

    售楼员也笑着说道：“郑女士，边总每个月都会来施工现场几次，亲自检查房子的建设质量。一旦发现问题，就要求马上整改，绝不拖延。”

    三个人又走进对门那套82平方米的房子，也没有发现质量问题。

    郑雨桐说：“能让顾客挑不出房子的毛病，正阳房地产公司是怎么做到的呢？”

    秦科笑道：“制度和流程明确，责任到人，奖惩严明。领导者未雨绸缪，身体力行，把问题消灭在萌芽中，结果就可以预期，那就是事半功倍，而不是事倍功半。”

    郑雨桐感慨道：“边小琪真有一套办法。我又领教了。”

    秦科笑道：“郑总监，行业可以不同，但道理是一样的。”

    郑雨桐说：“看来，我真得向边小琪再次请教了。”

    验完房后，领取《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》；签署《房屋交接书》和《房屋验收单》；缴纳契税、物业管理费、垃圾清理费、预交水电费、房屋维修基金；填写《住户档案表》；领取《住户手册》和房屋钥匙。办完这一套手续，已到中午时分。郑雨桐给边小琪打电话：“小琪，我刚刚收完房。秦科和林海东现都在售楼处，我想请你们一起吃午饭。你有时间吗？”

    边小琪说：“雨桐姐，好久不见。抱歉，我这两天实在太忙，抽不出身来。等我忙过这段时间，咱们再约。怎么样？你对我们清河家园的房子还满意吗？”

    “秦科和林海东帮我验收房子，没有发现什么质量问题。小琪，你们公司是怎么做到的呢？对此，我很好奇，想找你当面请教。”

    “雨桐姐，到时，我一定知无不言，言无不尽。”

    （二）

    坐在一家湘菜馆里，因秦科和林海东下午要去收房，郑雨桐点了四菜一汤后，没有点酒。

    他俩也不客气，大快朵颐起来。郑雨桐好像胃口不佳，吃了几口菜后，便放下筷子。

    秦科不说话，只专心吃饭。

    林海东边吃边说道：“郑总监，菜不错，够辣，够味。你这是要减肥吗？还是有什么心事？我们都不是外人，有什么事，尽管说来听听。”

    郑雨桐轻叹一声，看了低头吃饭的秦科一眼，说道：“C公司总部出大问题了。”

    林海东问：“此话怎讲？”

    郑雨桐说：“这上半年很快就要过去了。除了几个零星的小项目，C公司北京总部的销售业绩聊胜于无。”

    林海东说：“这是销售部总监项力的事情，与你郑总监无关。项目少，技术部乐得清闲，何必操那份心呢？你该高兴啊！”

    郑雨桐苦着脸，说道：“要是真如你所说的那样，我就不用愁了。我们按照销售部门的意见做方案，项力说我们没有自己的主见；我们按照自己的想法做方案，项力又说我们不配合销售部的工作。总之，项力把项目失败的责任全部推到技术部门头上。齐国胜好像糊涂了，总是听信项力一面之词。他三番五次，斥责我们技术部，给了我很大压力。我现在度日如年啊。”

    林海东说：“项力这是想干什么？销售部和技术部不拧成一股绳，怎么可能中标？项力难道不想干了吗？”

    听了郑雨桐和林海东的话，秦科突然说：“海东，你说得不错。项力依仗销售为王的名头，不服齐国胜，更不服郑总监。他就是想拆台，看齐国胜和郑总监的笑话。”

    见秦科开始说话了，郑雨桐心动了一下，问道：“秦科，你是知道点什么吗？”

    秦科说：“郑总监，实话实说，项力不是一个没有能力的人。他之所以敢这么做，我觉得他一定是给自己找好了退路。说不定C公司的竞争对手就是他的退路。C公司是一个有实力的公司，在一两个大项目上败标，情有可原。连续在几个大项目上败标，就不能不让我产生怀疑了。我现在没有证据，只是怀疑项力可能勾结其它公司，一起做局，把C公司挤出局。”

    经秦科一点拨，林海东也明白了：“郑总监，听秦科这么一说，我也怀疑项力有贰心了。”

    秦科说：“郑总监，C公司每一次败标时，你知道是哪几家公司最后中标吗？”

    郑雨桐说：“那是项力和齐国胜关心的事情。我从来不关心哪一家公司最后中标。我只关心技术部的工作。”

    看着头脑简单的郑雨桐，秦科心想你嫌齐国胜糊涂，其实你自己本身就拎不清，所以，项力才敢如此无所顾忌。心里虽然这么想，但他还是对郑雨桐说：“郑总监，无论是做技术，还是做销售，知彼知己，才能百战不殆。你找到项力的把柄，才能不被他把握话语权。否则，项力会一直轻视技术部，推责于你。”

    “你告诉我该怎么办？”郑雨桐急忙问道。
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